استطلعت دراسة جديدة كيفية كسب الروبوتات ثقة الانسان عندما ترتكب اخطاء بوضع روبوت يعمل بكفاءة عالية لكنه لا يستطيع التعبير عن مشاعره في مواجهة روبوت عاطفي يمكن ان يخطئ ثم رصد العلماء تعامل زملائه من البشر معه، واكتشف الباحثون ان البشر يميلون الى الصفح عن الأخطاء التي يرتكبها الروبوت بل ويذهبون الى حد الكذب عليه لكي لا تُجرح مشاعره.
وصنع الباحثون في جامعة برويستول البريطانية وكلية
لندن
الجامعية روبوتا اطلقوا عليه اسم بيرت لمساعدة المشاركين في البحث على طهي أكلات معينة، وأُعطي بيرت عينين كبيرتين وفماً بحيث يستطيع ان يبدو سعيداً أو حزيناً أو بلا تعبير.
واناط الباحثون بالروبوت القادر على التعبير عن عواطفه مهمة مساعدة الطاهي في اعداد وجبة اومليت بأن يناول البيض والملح والزيت الى الطاهي البشري، وفي مجموعة أخرى من الاختبارات أدى الروبوت مهمته على أكمل وجه ولم يغير تعبير وجهه عن السعادة. ولكنه في المجموعة الأخرى من الاختبارات ارتكب اخطاء حاول تصحيحها دون ان ينطق او يغير تعابير وجهه.
وفي مجموعة ثالثة من الاختبارات كان الروبوت يتواصل مع الطاهي بطرح اسئلة مثل «هل أنت مستعد لاستلام البيض؟» ولكنه عندما حاول ان يناول الطاهي بيضة اوقعها وعبر عن خطئه بإبداء مشاعر الحزن على وجهه. ثم حاول اصلاح الخطأ بالاعتذار والقول للطاهي البشري انه سيحاول مرة أخرى.
المصدر : الاتحاد الاشتراكي