أعلنت مؤسسة محمد الخامس للتضامن، التي تلعب دورًا حيويًا في تنفيذ هذه العملية بالتعاون مع جميع الشركاء المعنيين، عن تفعيل المنظومة الشاملة لاستقبال المغاربة المقيمين بالخارج وذلك ابتداءً من منتصف الليل في كل من المغرب وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا.
منظومة متكاملة لدعم الجالية
تتميز نسخة هذا العام، التي تتم تحت الرئاسة الفعلية للملك محمد السادس، بتعزيز المنظومة التي تم تطويرها خلال النسخة السابقة. هذه المنظومة تشمل شبكة تتكون من 26 فضاءً لاستقبال المغاربة في الخارج، مما يضمن تواجدهم بالقرب من أفراد الجالية المغربية في نقاط العبور الرئيسية خلال أسفارهم.
مراكز الاستقبال المنتشرة بالمغرب
في المغرب، تم فتح 20 مركز استقبال في بعض الموانئ والمطارات الرئيسية، بما فيها ميناء طنجة المتوسط، ومطار الدار البيضاء محمد الخامس، ومطار الرباط – سلا، بالإضافة إلى مراكز في الحسيمة والناظور وأكادير ومراكش والعيون وغيرهم. كما توجد نقاط استفادة في محطات الاستراحة في طنجة والمتوسط والجبهة، فضلاً عن معبري باب سبتة ومليلية.
استقبال المغاربة خارج الوطن
أما على المستوى الخارجي، فتوجد ستة مراكز استقبال في موانئ أوروبية في جنوة (إيطاليا)، وسيت ومرسيليا (فرنسا)، وموتريل وألميريا والجزيرة الخضراء (إسبانيا).
خدمات متنوعة للمواطنين
من المقرر توفير خدمات المساعدة الاجتماعية والرعاية الطبية في جميع هذه المواقع خلال الفترة الممتدة من 10 يونيو إلى 15 شتنبر، لمواكبة أفراد الجالية المغربية سواء عند وصولهم إلى بلادهم أو عند عودتهم إلى بلدان إقامتهم.
تعبئة الموارد البشرية
تم تعبئة حوالي 1400 شخص ضمن هذه المنظومة، من بينهم أطر مؤسسة محمد الخامس للتضامن، والمساعدات الاجتماعية، والأطباء، والمتطوعون، بهدف تقديم الدعم والمساعدة والرعاية لأفراد الجالية.
خدمة الاستعلام والدعم
تتوفر الخدمات الإنسانية والطبية في مراكز استقبال “مرحبا” بفضل وجود تنسيق مركزي يعمل تحت إشراف المؤسسة، لمتابعة العمليات الميدانية وتقديم الدعم للطلبات والشكايات. من أجل تسهيل الاتصال، فإن خدمة “مرحبا” متاحة على مدار الساعة وطوال الأسبوع عبر الأرقام:
- 66 55 20 537 212 00
- 66 66 20 537 212 00 (للتواصل من خارج المغرب)
- رقم أخضر مجاني: 23 23 080000 و93 07 69 0808 (للتواصل من داخل المغرب)
أرقام للاستعلام في الخارج
ويمكن الاتصال على الأرقام التالية حسب البلد:
- إيطاليا (جنوة): 40 50 1323 35 39 00
- فرنسا (مرسيليا): 309 757 745 33 00
- فرنسا (سيت): 161 299 617 33 00
- إسبانيا (موتريل): 577 014 632 34 00
- إسبانيا (ألميريا): 009 086 632 34 00
- إسبانيا (الجزيرة الخضراء): 658 419 631 34 00