باستباقها لتغيير نمط العيش والاستهلاك، تكون ميديتل قد بادرت بشكل قوي إلى تعزيز مكانتها كفاعل مرجعي بالمجال الرقمي بالمغرب غداة إطلاقها لمتجرها الالكتروني مباشرة على الخط.
ميديتل تعتبر أول فاعل بمجال الجيل الثالث “3G” وها هي اليوم تفتتح متجرها الإلكتروني على الخط، لتصبح بذلك أول فاعل مغربي يقترح هذه القاعدة للتجارة الإلكتروني على أبنائه. يشكل المتجر الإلكتروني لميديتل ليلة جديدة في تشييد صرح الاستراتيجية الرقمية لدى ميديتل، وهي تكمن بالأساس في الدعم المتواصل للخدمات المتجددة، التي أضحت قيمة مضافعة عند رواد الأنترنيت، فبعدما كانت سباقة منذ شهر أكتوبر 2009 لاقتراح خدمة الأداء على الخط للتعبئة والفاتورة معا، ها هي ميديتل تطلق بشكل حصري الخدمات التفاعلية الأولى للإخبار والمساعدة على الخط. حاليا، تقترح ميديتل عبر متجرها الإلكتروني مسارا للزبون جد مبسط ورائع، فضلا عن عن الإبحار المشخص والقابل للتشكيل حسب رغبات وحاجيات كل زبون، بإمكان كل زبون الاكتتاب بكل طمأنينة بمجموع العروض بدون التزام لدى ميديتل، أو حتى تحويل نقط الوفاء لتغيير هاتف النقال على الخط، هناك العديد من الاختبارات المواكبة للزبون لإطلاعه على عرض ميديتل الذي يناسبه أكثر وما عليه سوى التنقل مرة واحدة نحو نقطة البيع لاستلام طلبيته، من أجل نجاعة ونزاهة أكثر، ومع قليل من المشاكل والإكراهات، المتجر الإلكتروني متوفر على الخط عبر الموقع الإلكتروني www.meditel.ma. بهذا، تكون ميديتل قد التزمت في تحسين الحياة اليومية لزبنائها عبر تزويدهم بخدمات عملية ومبسطة للتواصل وتبادل المعلومات كما يندرج المتجر الإلكتروني ضمن امسعى الهادف إلى تحسين تجربة زبون ميديتل، التي تتوق ميديتل عبرها إلى احتلال الزعامة كرائدة لسوق التجارة الإلكترونية الذي يشهد توسعا ونموا مضطردا يوما بعد يوم. علاوة على ذلك، من المنتظر أن تطلق ميديتل في الأيام القليلة القادمة نسخة جديدة لتطبيقها الخاص بالهاتف النقال (meditel et moi) ، الذي يقترح على الزبناء المتوفرين على الهواتف الذكية “سمارتفون” راحة فريدة في الاستعمال تيسر تدبير علاقة الزبون مع ميديتل، وخدمات جديدة للإخبار والمساعدة، هذا التطبيق متوفر على الأنرويد والأيفون. تلك بحق مناسبة جديدة لميديتل لتأكيد انخراطها والتزامها كفاعل قريب من جميع المغاربة، يعمل باستمرار على تعزيز وتقوية العلاقات التي تربطه بهم.
المصدر: رسالة الأمة نشر في رسالة الأمة